شروط الاستخدام
آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026
باستخدامك منصة «ردّ» توافق على هذه الشروط.
الخدمة
توفر «ردّ» ردوداً تلقائية على رسائل وتعليقات المحل، وصندوق رسائل موحّداً، وسجلاً لجهات الاتصال، وكتالوجاً للمنتجات، وقوالب أتمتة. الردود تُكتب من بيانات المحل، والمحل مسؤول عن صحة أسعاره ومعلوماته.
الحساب
لازم تكون المعلومات اللي تسجل بيها صحيحة، وأنت مسؤول عن حماية كلمة السر وعن كل ما يحصل في محلك من حسابك أو حسابات فريقك.
التجربة والباقات والدفع
كل محل جديد يبدأ بتجربة مجانية 14 يوماً على حدود الباقة الاحترافية، و300 رد ذكي، على بوت تيليغرام مالتنا فقط. ماكو خطة مجانية دائمة.
الباقات شهرية بالدولار (أساسي 25$، واحترافي 40$)، والدفع بالدينار العراقي عن طريق Wayl بسعر الصرف المعلن وقت الدفع. حدود كل باقة معروضة في صفحة الأسعار وتُطبّق تلقائياً.
إذا انتهت التجربة أو الاشتراك بدون دفع، يتوقف البوت، وتبقى البيانات 60 يوماً ثم تُحذف.
الاستخدام المقبول
يجب الالتزام بسياسات Meta وتيليغرام. يُمنع استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة، أو بيع منتجات ممنوعة، أو خداع الزبائن، أو جمع بياناتهم بدون حق. ولا يرسل البوت رسائل حرة خارج نافذة الـ 24 ساعة اللي تسمح بها Meta.
حدود المسؤولية
نبذل جهدنا حتى تكون الخدمة متاحة ودقيقة، لكن الذكاء الاصطناعي قد يخطئ، وتعتمد الخدمة على منصات خارجية (Meta وتيليغرام وشركائنا التقنيين) قد تتوقف أو تغيّر قواعدها. صاحب المحل يقدر يوقف البوت لأي محادثة ويرد بنفسه في أي وقت.
إنهاء الخدمة
تقدر تطلب حذف محلك وكل بياناته في أي وقت من صفحة «حذف البيانات». ونقدر نوقف الحساب إذا خالف هذه الشروط أو سياسات Meta.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط، وننشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك باستخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.